Programa Esfera: tudo que você precisa saber!

Você conhece programa de pontos dos cartões do banco Santander? Leia nosso artigo completo e veja como ele irá te encher de benefícios!

Por: juliana em 26 de outubro de 2023

Em meio a vários programas de pontos que existem hoje, viemos aqui apresentar uma boa opção.

Você, que é cliente Santander ou pretende abrir uma conta no banco, já ouviu falar do Programa Esfera? Aliás, você sabia que mesmo não sendo cliente do banco você pode, também, participar desse programa de pontos? Se não for seu caso, este artigo vai contar tudo o que você precisa saber para saber o que é o programa, como ele funciona, o que você pode conquistar com o programa e muitos outros detalhes.

O que é o Programa Esfera e como ele funciona?

O programa Santander Esfera é o programa de pontos que os clientes titulares de cartão de crédito do Banco Santander podem participar. Com este programa, você pode usar os pontos acumulados durante o uso de seu cartão para resgatar produtos e serviços diversos, além de conseguir descontos ou cashback em compras junto aos parceiros do banco.

Os resgates de produtos ou compras com descontos acontecem pelo site da Esfera ou através do aplicativo, onde o cliente terá acesso a um enorme catálogo cheio de opções para poder gastar os pontos que foram acumulados durante todo esse tempo.

Uma vez que você adquire um cartão de crédito Santander, é bem simples: você ganha uma quantidade x de pontos a cada dólar gasto com seu cartão de crédito. A quantidade de pontos ganhos variam de acordo com a categoria do seu cartão, os cartões de categoria Platinum e Black ou semelhantes são os que mais acumulam pontos. Você poderá ganhar entre 1 a 3 pontos por dólar gasto, compras internacionais valem mais pontos em alguns cartões e, é claro, você pode comprar pacotes de pontos também.

Como conseguir os pontos Esfera no cartão Santander?

A primeira coisa que você deve verificar é se o seu cartão Santander tem a possibilidade de acumular pontos Esfera. Porém, é muito difícil de acontecer, a maioria dos cartões emitidos pelo Santander hoje em dia já são inscritos no programa. Lembrando mais uma vez que quanto mais “rico” o cartão maior o ganho de pontos, como os cartões de categoria Platinum e Black ou semelhantes. Através dos gastos nos cartões, é possível acumular até 3 pontos por dólar.

Para os clientes Santander, além dos gastos com o cartão existem também outras formas de conseguir uns pontos a mais: a primeira delas é fazer compras de produtos e serviços das instituições que compõem o Conglomerado Financeiro Santander, a segunda é comprando um pacote de pontos, a terceira é comprando em lojas parceiras e, por último, participando de promoções que premiam com pontos Esfera.

Apesar da Esfera pertencer ao banco Santander, é possível para não clientes do banco participar também. Basta a pessoa cadastrar seu nome, o CPF e um cartão de crédito através do qual seus gastos receberão pontos. Porém, nesse caso a pessoa ficará limitada uma vez que somente irá ganhar pontos se fizer compras no site da Esfera.

Aliás, ainda dentro da Esfera existe o Clube Esfera, que é um clube de fidelidade dentro do Programa Esfera que irá permitir não apenas alguns descontos e promoções exclusivas como irá oferecer melhores pacotes de pontuação para os clientes assinantes. Você pode ganhar entre 200 a mais de 1000 pontos por mês através do Clube Esfera, dependendo do pacote que você escolher assinar.

Como você pode usar esses pontos? Eles têm validade?

Existem uns poucos cartões Santander que não têm prazo de expiração para os pontos Esfera, como o cartão Unlimied e o Dufry Platinum. No mais, a maioria dos cartões possuem um prazo de validade para os pontos adquiridos num tempo que varia entre 24 a 36 meses. Por isso é sempre bom “não dormir no ponto” e fazer o resgate de algum produto ou serviço dentro do site da Esfera para não desperdiçar os pontos conquistados.

Existe uma enorme variedade de produtos e serviços que você pode adquirir com os pontos Esfera. Basta você fazer o login no site para ver por si mesmo no catálogo. Você pode conseguir descontos em apps como iFood, Magalu, Netflix, Rappi e Spotify, comprar com desconto roupas, calçados e acessórios de inúmeras marcas, eletrodomésticos, eletrônicos e, até mesmo, transferir esses pontos para programas de milhas aéreas que são parceiros Esfera, como o LATAM Pass, o Smiles e o TudoAzul.

Além desses apps e parceiros de milhas, você também consegue inúmeras ofertas em lojas físicas e online como a Centauro, Nespresso, Zattini, Fast Shop, Riachuelo, Casas Bahia, Movida, Hoteis.com e muitas outras. Vale lembrar que não só você vai encontrar produtos dessas e tantas outras marcas no catálogo da Esfera e, é claro, ao fazer compras nessas lojas, você pode ganhar mais alguns pontos.

É importante que você acumule pontos, mas é ainda mais importante que fique atento aos prazos de validade para que não deixe esses pontos expirarem. Não deixe de aproveitar sua pontuação o quanto antes.

Avaliação do Programa Esfera

Dentre os programas de pontos, o Esfera é um destaque. Afinal, mesmo sendo um programa de um banco, ele não é exclusivo para os clientes do banco. O que já abre aqui a lista de pontos positivos deste ponto. A variedade de produtos e serviços pelos quais se pode acessar graças a estes pontos também é muito grande. Mesmo para os cartões mais básicos do Santander ou para aqueles que não forem clientes do banco, é um programa que pode valer a pena.

Os maiores problemas se destacam, na realidade, o fato dos pontos expirarem e o Clube Esfera, que na verdade não é algo negativo. Alguns apenas podem considerá-lo, como diz a expressão comum no meio dos jogos, um “pay to win”, ou seja, um pague para vencer. Mas isso não é realmente algo ruim, visto que todo programa de pontos de cartões de crédito se baseia, afinal, em gastos e despesas. Quanto maior a despesa do cartão, maior a quantidade de pontos.

Numa avaliação final, podemos dizer que este programa parece demonstrar muito mais benefícios. Mesmo para quem não assinar o Clube Esfera, que também não é uma assinatura mensal cara (com preços que variam entre R$27,90 a cerca de R$989,90), as vantagens são muito boas pois podem tornar ainda mais acessíveis os produtos de marcas muito bem avaliadas e, é claro, podem ajudar a garantir aquela viagem dos sonhos ao transferir os pontos para um programa de milhas.

Atendimento ao Cliente

Como a Esfera é um programa de pontos do Banco Santander, os canais de atendimento ao cliente referentes ao programa são do próprio banco. Mas é claro que há também o próprio site da Esfera e o Clube Esfera também tem seus números de telefone. Confira a lista de números de telefone e demais canais de atendimento ao cliente:

Central de Atendimento Santander/Esfera/Clube Esfera:

4004-3535 (Capitais e Regiões Metropolitanas)

0800 702 3535 (Demais Regionalidades)

0800 723 5007 (Para pessoas com deficiência auditiva e de fala)