Livelo: conheça o programa de pontos!
Sabemos que hoje em dia tem muitos programas de pontos disponíveis por aí. Fica bastante difícil decidir se você vai aderir a um desses programas e, é claro, caso queira entrar num desses programas, fica mais difícil ainda escolher qual deles você vai escolher. Visa, Mastercard, Santander, dentre tantos outros… Mas se você quer buscar algum programa que não seja desses mais conhecidos ou óbvios, vamos te apresentar um novo programa hoje: o programa de pontos Livelo.
Conheça neste artigo o programa de pontos Livelo, saiba como ele funciona, como você pode juntar pontos nesse programa o quais benefícios você consegue ao gastar os pontos, conheça alguns dos apps e das lojas que são parceiros do programa e leia uma avaliação do programa para te ajudar a entender se esse é o programa de pontos certo para você.
O que é e como funciona o programa de pontos Livelo?
O programa de pontos Livelo surgiu a partir de uma parceria entre o Banco do Brasil e o Banco Bradesco para oferecer pontos por gastos feitos nos cartões de crédito desses bancos. Entretanto, o programa Livelo já abrange os cartões de crédito de diversas outras instituições financeiras no Brasil, como os cartões Digio. Dessa forma, é muito mais fácil para qualquer interessado participar do programa e desfrutar de seus benefícios.
Se você quiser participar do programa é muito simples, pois a Livelo tem seu próprio aplicativo, disponível para iOS e Android. Uma vez que fizer o download você poderá realizar seu cadastro. Os dados que eles irão solicitar são os seguintes:
- Nome completo
- CPF
- Data de nascimento
- Número de celular
Depois de preencher seus dados, basta escolher uma senha e, por fim, autorizar a Livelo a salvar seus dados pessoais. O seu CPF ou o seu e-mail, junto da senha escolhida, serão usados para fazer o login no app daí em diante. Lembrando, é claro, que quando você concluir seu cadastro também será enviado um código de autenticação através de SMS, WhatsApp ou ligação telefônica.
Para juntar os pontos Livelo é bem simples. Na realidade, há três formas de acumular estes pontos: primeiro, se cadastrar no programa e comprar nas lojas parceiras da Livelo; segundo, usando um cartão de crédito que seja inscrito no programa; por último, assinando o Clube Livelo.
Dentre as lojas parceiras do programa Livelo, destacam-se o AliExpress, a Amazon, a Americanas e a Asics. Mas existem muito mais que você poderá encontrar disponíveis no catálogo da Livelo, inclusive pode também transferir esses pontos para programas de milhas aéreas como LATAM Pass e Smiles para garantir aquela viagem que você tanto sonha em fazer.
Como juntar pontos Livelo? Estes pontos expiram?
A proposta de se tornar um cliente com cartão Livelo pareceu bastante interessante, não é? E agora você deve estar se perguntando: depois que eu fizer meu cadastro, como é que eu faço para começar a juntar meus pontos Livelo? Aliás, estes pontos expiram como é o caso de muitos desses programas de pontos e de fidelidade? Continue lendo para poder saber tudo.
Atualmente, existem três formas pelas quais você pode juntar os pontos Livelo: realizando seu cadastro na Livelo e fazendo compras pelas lojas através do catálogo do site ou aplicativo, usando seu cartão de crédito parceiro da Livelo ou, então, sendo assinante do Clube Livelo para conseguir pontos extras. Vale lembrar que você não precisa escolher apenas uma dentre essas opções, você pode usar essas ferramentas cumulativamente para conseguir muito mais pontos. Ainda, também é importante que saiba que os pontos em compras feitas num cartão Livelo são ganhos por dólar gasto, não por real, então fique atento na cotação do dólar para saber quanto você deve gastar e quantos pontos por dólar gasto seu cartão vai lhe dar.
E quanto à expiração dos pontos: sim, os pontos Livelo podem expirar. Seus pontos Livelo têm um prazo de validade de até 24 meses, isso significa que você tem um total de 2 anos para gastar os pontos acumulados, caso contrário irá perdê-los. Então não durma no ponto! Lembre-se de que estes pontos podem, inclusive, cobrir todo o valor de alguma compra, se você tiver pontos suficientes para isso. Então que tal conquistar um celular, computador ou eletrodoméstico novinho nesse meio tempo? Ou, se você tiver sorte, pode até comprar passagens aéreas sem gastar um centavo com ajuda desses pontos!
Vantagens e Desvantagens da Livelo
Agora, vamos fazer uma análise de tudo o que foi dito, colocando na balança os principais pontos positivos e negativos para que você possa decidir, então, se a Livelo é o programa de pontos e de fidelidade que vai mais atender seus desejos.
Positivamente, a Livelo, apesar de ter sido criada em uma parceria de apenas dois bancos: o Bradesco e o Banco do Brasil. Entretanto, hoje em dia são diversos bancos que aderiram à Livelo para oferecer ainda mais benefícios do que somente os pontos de milhas aéreas que quase todos os cartões hoje em dia possuem. Dessa forma, o alcance de clientes que podem se cadastrar nesse programa é enorme.
Além disso, para aqueles viajantes que não querem abrir mão das milhas aéreas, é também possível transferir seus pontos Livelo para algum programa de milhas que seja parceiro da Livelo, como a Smiles. A possibilidade de conseguir comprar algo sem gastar mais dinheiro também é ótimo, já que com a devida quantidade de pontos você consegue “comprar” algum produto gratuitamente através do site ou aplicativo da Livelo.
Em questão negativa, o que mais se destaca, no fim das contas, é o prazo de expiração de validade. Alguns programas de pontos têm expiração de até 36 meses, enquanto os da Livelo vão apenas até os 24 meses. Na realidade, não é pouca coisa, afinal, 2 anos dá uma margem de bastante tempo pra você acumular muitos pontos. Porém, isso pode parecer um ponto fraco em comparação ao tempo de alguns dos outros programas de pontos.
Outro detalhe que para alguns pode ser negativo e outro não é considerar a ideia de “pay to win” (expressão comum nas comunidades da internet que significa “pague para ganhar”), porque assinando o Clube Livelo você ganharia muito mais pontos do que normalmente ganharia sem a assinatura do clube. Mas essa é uma prática comum dentre esses programas de pontos e fidelidade.
Aplicativo e Atendimento ao Cliente
Como foi citado antes, a Livelo possui aplicativo. O mesmo está disponível para celulares Android e iOS nas lojas Google Play Store e Apple App Store.
TOQUE AQUI E BAIXE O APP NIVELO PARA IOS
TOQUE AQUI E BAIXE O APP LIVELO PARA ANDROID
Também é possível instalar o app da Livelo como uma extensão para seu navegador Google Chrome.
TOQUE AQUI E BAIXE O EXTENSOR LIVELO PARA GOOGLE CHROME
A Livelo disponibiliza, ainda, diversos canais de atendimento para seus clientes, como telefones, WhatsApp e até mesmo um chat no próprio site. Veja os contatos da central de atendimento da Livelo:
- Capitais e Regiões Metropolitanas: (11) 3004-8858
- Demais regiões: 0800 757 8858
- WhatsApp: 3004-8858
Infelizmente, não é disponibilizado no site um número especializado de atendimento a pessoas com deficiência auditiva e de fala. Na página “Fale Conosco” você ainda tem acesso às redes sociais da Livelo (Facebook, Instagram e Twitter).
