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Presente na economia brasileira desde a década de 80, o Banco Santander é hoje um dos maiores bancos atuantes no Brasil, tendo inclusive uma grande popularidade entre empresários e os universitários com seu cartão SX. Mas uma coisa não dá para negar: seus serviços de empréstimos são consideravelmente bons pois existe uma grande facilidade para adquirir o crédito neste banco.

Neste artigo vamos falar mais sobre os benefícios do empréstimo pessoal do banco, como solicitar, requisitos para solicitação, contatos do banco e até mesmo uma rápida avaliação deste serviço.

Benefícios

  • Comodidade: todo o processo de contratação pode ser feito pelo aplicativo Santander
  • Flexibilidade: o crédito pode ser parcelado em até 72 vezes, com até 40 dias para começar a pagar
  • Rapidez: o dinheiro pode ser recebido na hora, caso você tenha pré-aprovação. Além disso, não é necessário oferecer garantias nem comprovar quem vai usar o dinheiro
  • Taxas personalizadas: as taxas de juros são personalizadas e podem variar dependendo do valor e prazo solicitado

Como realizar a simulação do empréstimo?

Para simular um empréstimo no Banco Santander, você pode acessar o site ou aplicativo de internet banking do banco. Em seguida, clique no menu e selecione a opção “Empréstimos”. Na sequência, clique em “Simular empréstimos” e depois em “Crédito Pessoal”. Após isso, informe o valor que você precisa e o número de parcelas que deseja pagar. O Santander irá oferecer algumas opções para você escolher a melhor que se enquadre para sua situação.

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O processo é feito de forma 100% online e, após a análise de crédito, com a liberação do empréstimo, o dinheiro será transferido para sua conta em até três dias.

Como contratar?

A contratação do empréstimo pessoal do Banco Santander é simples e pode ser feita de diferentes maneiras. Você pode realizar a contratação através do site do banco, pelo aplicativo ou diretamente em uma agência física.

Antes de contratar, certifique-se de ler atentamente as condições do empréstimo, incluindo as taxas de juros, os prazos de pagamento e qualquer outra informação relevante. É importante entender todas as cláusulas do contrato antes de assiná-lo.

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Os documentos exigidos pelo Banco Santander para este tipo de empréstimo são:

  • Documento de identificação válido (RG ou CNH)
  • Comprovantes de renda e de residência
  • Comprovante de conta bancária

Pontos positivos e negativos

Dos pontos positivos que se destacam no empréstimo pessoal do Banco Santander, uma das coisas que mais se observa é a confiabilidade do banco. Esta é uma instituição financeira que já possui um renome gigantesco no Brasil e as pessoas não hesitariam em confiar neste banco, pois a segurança oferecida aos clientes é realmente elogiada. Além disso, o empréstimo pessoal Santander pode ser dividido em várias parcelas, o que vai reduzir o preço de cada uma e o que pesaria mais seriam, provavelmente, as taxas. Ainda, tudo pode ser feito no conforto de casa, pois a solicitação pode ser tranquilamente feita através do aplicativo do banco.

Porém, claro que nenhum empréstimo é perfeito. Na realidade, a modalidade de empréstimo pessoal é uma das mais caras disponíveis do mercado hoje em dia. Uma das reclamações que se fazem em relação a este banco é que as taxas de juros são altas. O site do banco não especifica quais são, exatamente, as porcentagens dessas taxas, apenas é informado que as taxas são personalizadas para cada indivíduo ao analisar o crédito e a renda do cliente. Porém, as avaliações de alguns clientes tendem a reclamar do preço. Uma média do Banco Central indica algo por volta de 4,41% e numa pesquisa do PROCON-SP está por volta de 7,86%, o que, pode-se dizer, que é uma taxa bastante alta.

Avaliando uma questão de custo-benefício, pode-se dizer que quem tem um pouco mais de conforto em sua renda mensal talvez possa ser uma boa opção. Entretanto, não é um bom empréstimo para aqueles que se encontram numa faixa de baixa renda.

Quem pode pegar o empréstimo pessoal do Santander?

O empréstimo pessoal Santander é destinado à pessoas físicas. É importante ressaltar que pode haver uma dificuldade de conseguir o empréstimo se for informado que você é um trabalhador autônomo, pois bancos às vezes consideram autônomos como pessoa jurídica, ainda que apenas seja MEI. Pessoas com o nome negativado não são aceitas para o empréstimo pessoal do Banco Santander, porém, existem outras modalidades de crédito que o banco oferece (geralmente até mais seguras de conseguir, como o consignado) e negociações para pessoas negativadas que querem quitar dívidas. Fora isso, é pouco provável que você possa encontrar barreiras para conseguir um empréstimo no Santander.

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Quais são as modalidades de empréstimo que o Santander oferece?

Além do empréstimo pessoal, o Santander oferece uma variedade de outros tipos de empréstimos para atender às necessidades financeiras de seus clientes. Entre eles, estão o empréstimo consignado, o financiamento imobiliário, o crédito automotivo e o crédito para empresas.

Taxas e comissões

Numa pesquisa realizada este ano pelo Procon-SP, a taxa de juros do Banco Santander para empréstimos pessoais está por volta de 7,89% ao mês. É uma taxa bastante alta se comparada a diversos outros bancos, como por exemplo, a CAIXA, que na mesma pesquisa apresentou pouco menos do que 5% de juros mensais para o mesmo tipo de empréstimo.

Aplicativo

O Banco Santander possui dois aplicativos principais: o app Santander e o Santander Way, sendo o primeiro voltado para internet banking e o segundo para controle de gastos.

Para fazer o download você pode buscar pelo app na Play Store (para dispositivos Android) ou no App Store (para dispositivos Apple).

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Canais de atendimento ao consumidor

Em relação aos empréstimos, o Banco Santander possui diversas formas de contato, variando entre o clássico telefônico até mesmo ao uso de inteligências artificiais em seus canais digitais. Você poderá contatar o banco através dos números:

  • Central de atendimento para regiões metropolitanas: 4004 9090
  • Central de atendimento para demais localidades: 0800 722 9090
  • Reclamações, cancelamentos e informações gerais: 0800 762 7777
  • Atendimento para pessoas com deficiência auditiva e de fala: 0800 771 0401
  • Ligações do exterior (geram cobranças): +55 (11) 3012 – 3336

Contato via WhatsApp através da Inteligência Artificial “GENTE” para realizar consultas de saldo e extrato da conta corrente, valor da fatura do cartão, limite disponível e cadastramento de chaves pix:

  • +55 (11) 4004-3535

Para facilitar aos usuários dos aplicativos, ao selecionar a opção “Ajuda” dentro do app, todos os números de contato ou chat com Inteligência Artificial já aparecem disponíveis.